ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (CALL CENTER)

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ 

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. 

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. 

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

MISSÃO DO CARGO: Apoiar nas atividades administrativas da operação, garantindo qualidade e resultado na entrega dos agentes comerciais.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: 

• Apoio nas atividades administrativas como banco de horas, controle de pausas, efetividade e produtividade;                                            

• Relacionamento entre as áreas para auxiliar em qualquer demanda ( abertura de chamado, busca de informações relevantes para os agentes comerciais);                                                     

• Monitoramento das ligações efetuadas pelos agentes comerciais para aferir o nível de qualidade do atendimento;                             

• Acompanhamento de todo processo de venda ou atividade realizada pelos agentes comerciais;    

• Elaboração de relatórios qualitativos e quantitavos para report para gestão;

• Esclarece dúvidas dos agentes em relação aos procedimentos.  

Graduação: Cursando ou completo em cursos correlatos com áreas comerciais, administração entre outras.                        

Pacote Office: Básico 

Diferencial: Experiência no ramo educacional e atendimento ao cliente será um diferencial   

Habilidades/Qualificações:

• Proatividade;
• Dinamismo;
• Autonomia;
• Comprometimento.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 12h às 21h (1h 12 de intervalo) e sábado das 12h às 16h.

Local - Unicid Tatuapé.

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Farmácia, Total Pass, Bolsa de Estudos sendo 2 Bolsas de Estudo Integrais (Graduação/ Pós-Graduação) – Após 3 meses de experiência você ou seu dependente (cônjuge ou filhos) podem começar a estudar conosco, Seguro de Vida, Day Off Aniversário.

Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time!  

Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu, a distância e presencial, nos campi Anália Franco, Liberdade, São Miguel, Paulista, Santo Amaro, Guarulhos e Villa Lobos. Somos reconhecidos por nossa forte atuação na área social e pelo destaque em vários indicadores oficiais nas áreas de ensino, pesquisa e extensão.  

Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação. 

Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados.  

Conheça também o portal de carreiras da Cruzeiro do Sul Educacional e das demais marcas do grupo: https://cruzeirodosuleducacional.gupy.io