COORDENADOR MARKETING

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ 

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390 mil alunos. 

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. 

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: 

• Responsável por desenvolver estratégias eficazes para manter os clientes existentes. Isso inclui a identificação de oportunidades de melhoria nos processos, a criação e implementação de ações que visem a permanecia do cliente.
• Realização de análises detalhadas sobre métricas de retenção, como taxa de churn. Utiliza esses dados para avaliar e otimizar as estratégias de retenção.
• Orientação da equipe de atendimento ao cliente, fornecendo treinamento contínuo, feedback. É responsável por garantir que a equipe esteja alinhada com as metas de retenção e capacitada para oferecer um serviço de qualidade.
• Coordenar de projetos específicos relacionados à retenção de clientes. Isso pode incluir o desenvolvimento de campanhas de retenção, a implementação de novas políticas ou a introdução de programas de incentivo, sempre visando melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de churn.
• Lidar com situações desafiadoras, sendo capaz de resolver problemas de forma eficiente para garantir a continuidade de relacionamentos positivos

Nescessario:

• Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação e/ou áreas afins; 
• Excel avançado; 

Diferencial:

• Experiência em reduzir a taxa de churn.

Localidade de atuação: Atuação em SP - Paraíso

Formato- 4 dias presencias 1 home office

Horário de Trabalho: Comercial

Benefícios:

• Assistência Médica – Care Plus sem desconto para o titular. Desconto caso ocorra a opção de inclusão para dependentes. Valor sem coparticipação. Entrada somente do grupo familiar.
• Assistência Odontológica Care Plus – Desconto de acordo com a opção do candidato, poderá incluir dependentes.
• Seguro de Vida
• Vale Transporte - Desconto conforme legislação
• Vale Refeição - Desconto em folha de 20% do valor total de crédito
• Convênio Farmácia                                                                            
• Parceria com academias - Total Pass
• Bolsas de Estudo: 2 Bolsas integrais (Graduação, Pós-Graduação e MBA)* Extensivo a dependentes.

Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time!  

Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu, a distância e presencial, nos campi Anália Franco, Liberdade, São Miguel, Paulista, Santo Amaro, Guarulhos e Villa Lobos. Somos reconhecidos por nossa forte atuação na área social e pelo destaque em vários indicadores oficiais nas áreas de ensino, pesquisa e extensão.  

Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação. 

Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados.  

Conheça também o portal de carreiras da Cruzeiro do Sul Educacional e das demais marcas do grupo: https://cruzeirodosuleducacional.gupy.io