SUPERVISOR RELACIONAMENTO CLIENTE (COMERCIAL)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐
Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por
meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar
diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da
educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor
experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390 mil
alunos.
A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e
mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino
academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões,
das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.
Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em
sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas
pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por
uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.
Você se identifica e acredita nesse propósito e quer
trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do
nosso time! Estamos de braços abertos para
recebê-lo(a).
Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante
manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se
cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos
que você finalize um processo antes de iniciar um novo.
Responsabilidades e atribuições
MISSÃO DO CARGO: Supervisionar e Responder pela área comercial, efetuar o desenvolvimento dos trabalhos que garantam o atingimento das metas estabelecidas de faturamento e arrecadação. Visando a maximização do resultados;
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
- Controlar e acompanhar os processos de venda, prospecção, levantamento de necessidade, demonstração, negociação dentro da alçada e fechamento do negócio;
- Promover o comprometimento da equipe, conforme visão e objetivos do negócio, reforçando os valores organizacionais;
- Identificar as principais falhas ou desvios no processo comercial ou na atuação da equipe e atuar na correção dos mesmos;
- Assegurar que ações que estão sendo realizadas pela equipe comercial estejam alinhadas as estratégias do negócio e aos resultados esperados para atingir os indicadores;
- Acompanhar e apoiar a equipe para garantir atendimento das necessidades dos clientes junto as demais áreas da empresa, intervindo se necessário;
- Apoiar as ações táticas que garantam o atendimento das metas propostas;
- Treinar e capacitar a equipe para obter a qualidade e resultado esperados nas visitas de vendas e pós-vendas;
- Elaborar relatórios gerenciais para subsidiar as tomadas de decisões;
- Atender candidatos;
- Organizar materiais para atendimento (flheteria, escritório, etc);
- Preencher relatórios de resultados no Excel;
- Atualizar carteira;
- Captar alunos através de ações internas e externas em todos os canais comerciais (empresas, escolas, door, ONGs, feiras, eventos, guerrilha, vestibular da concorrência, concursos, eventos corporativos, etc);
- Organizar e gerir carteira de empresas conveniadas;
- Conduzir palestras nos canais comerciais;
- Prospectar novos convênios e parceiros (empresas, prefeituras, associações, cursinhos e escolas);
- Organizar emails e comunicar novas ações aos parceiros;
- Realizar visitas de manutenção de relacionamento com os parceiros (empresas / escolas);
- Ativar das bases captadas por email marketing e plataformas de comunicação digital;
- Desenvolver outras atividades correlatas em seu campo de atuação.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Graduação Completa Administração, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
Pacote Office: Pacote office intermediário para avançado (atuação com KPI´s)
Possuir CNH B válida e veículo próprio para atuação
Informações adicionais
Benefícios: Vale-transporte + Vale-refeição + Seguro de Vida + Assistência Médica + Assistência odontológica + Total Pass (benefício para academias) + 2 Bolsas de Estudos gratuitas para cursos de graduação e pós-graduação.
Variável: Comissionamento
Horário de Trabalho: Seg a Sex das 09:00 as 19:00 com atuações ao sábados.
Região de atuação: Vila Lobos, Santo Amaro.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Avaliação de Perfil
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Exame Admissional
- Etapa 8: Processo Admissional
- Etapa 9: Contratação
FAÇA PARTE DA HISTÓRIA DA UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL!
Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time!
Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu, a distância e presencial, nos campi Anália Franco, Liberdade, São Miguel, Paulista, Santo Amaro, Guarulhos e Villa Lobos. Somos reconhecidos por nossa forte atuação na área social e pelo destaque em vários indicadores oficiais nas áreas de ensino, pesquisa e extensão.
Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação.
Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados.
Conheça também o portal de carreiras da Cruzeiro do Sul Educacional e das demais marcas do grupo: https://cruzeirodosuleducacional.gupy.io
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